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最高經營階層的聲明
企業永續報告書
ESG
永續發展策略
2024 年的永續發展面臨許多挑戰與機遇。根據聯合國發布的《2024 年永續發
展目標報告》，目前只有 17% 的永續發展目標走在正軌，而近一半的目標僅有
微小或中等進展。全球氣候變遷、地緣政治緊張及經濟不穩定等因素，對永續
發展的推進產生重大影響。
此外，企業永續發展也成為關鍵議題。許多企業開始強化 ESG（環境、社會、
治理） 的整合，並關注 去碳化、永續供應鏈、循環經濟 等策略，以應對全球
趨勢。同時，2024 年的 巴黎奧運 也被稱為「史上最綠的奧運」，致力於減少
碳排放，為大型活動的永續發展樹立新典範。
為提升企業競爭力，友和 2000 年取得 ISO 9001，2001 至 2007 先後建置
ERP、導入 CTI 與 CRM 客戶關係系統、以及 Web 系統，2009 年導入單據影
像查詢功能，同時成立客服部，全面提升服務顧客的效率；同年為因應服務顧
客的需求，原平鎮之倉儲擴建至 2500 坪空間，並區分火焰、腐蝕性、毒性化學、
氧化性等區，依法嚴格管控實踐『零災害』目標。配合不同區域，產品依需求
設立溫度 22° C 恆溫區、4° C 冷藏區、-20° C 冷凍區、-80° C 冷凍櫃，確保產
歐美各國政府對氣候變遷與節能減碳、社會責任與產品的品質與安全，以及公
品的功能與品質標準，在運送貨品上達到迅速、正確、零錯誤至顧客端。
司治理等議題日益的重視，在國內節能減碳的法規監管漸趨嚴謹，永續產品必
將成為社會新常態的情形下，因此 ESG 關乎企業的生存與競爭力。友和係內需
友和多年來投入大量人力、物力以及設備投資，服務遍佈各產業與台灣各地區
型服務產業，在因應氣候變遷與保護綠色地球的議題，近年來邀請更多同仁用
的客群，也獲得國際生化供應大廠的肯定。但是，我們不自滿會更加努力，以
實際行動守護內部環境，更鼓勵員工與外部利害關係人共襄盛舉，擴大環境保
熱忱與創新的服務，提供更適切與優良的產品，協助顧客完成最佳的成果，以
護意識的社會影響力，達成「社會共榮共好」的目標，持續推動 ESG 永續發展
達成顧客、供應商與友和三贏的任務。
的承諾與策略。
永續願景的路很長，友和秉持【誠信、責任、專業、創新】的經營理念，結合
全體同仁願為綠色環境略盡棉薄之力，努力貫徹「誠信經營、落實公司治理、
珍惜綠色地球、善盡社會責任、追求永續經營」的目標。
總經理
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