Page 10 - 友和_ESG_2024

報告範圍及利害關係人
提供顧客良好服務與高滿意度，協助重要供應鏈永續經營；並規劃短、中長期的永續經營的目標與工作計畫 ( 如下表 )，創造最大業績與利潤。

短期指標2025 年 中期指標2026~2029 年 長期指標2030 年以後

經營績效 公司治理與永續經營

顧客滿意度 ≧ 80 % 顧客滿意度 ≧ 80 % 顧客滿意度 ≧ 85 %

關鍵供應商簽署 關鍵供應商簽署 關鍵供應商簽署
實施社會責任承諾書 達成 5 家 實施社會責任承諾書 達成 5 家 實施社會責任承諾書 達成 5 家 營運績效與永續供應鏈營運績效與永續供應鏈

供應鏈管理
實施社會責任行為 實施社會責任行為 實施社會責任行為
準則自我評估 達成 5 家 準則自我評估 達成 5 家 準則自我評估 達成 5 家

產品創新發展
有推動執行碳排放量 有推動執行碳排放量 有推動執行碳排放量
減碳實施廠商數 3 家 減碳實施廠商數 3 家 減碳實施廠商數 3 家

營運績效與永續供應鏈 法遵 無違反產品或 無違反產品或 無違反產品或 永續環境

公平交易法規 0 件 公平交易法規 0 件 公平交易法規 0 件

3.1 營業組織、服務內容與營運據點 友善職場

3.2 主要產品的營業與成果
3.3 經營績效及發展
社會共榮
3.4 未來的發展

3.5 顧客服務與滿意
附錄
3.6 永續供應鏈管理

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